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Política de Trocas e Devoluções

Na ARVO Profissional, queremos garantir uma experiência de compra segura e tranquila.

Arrependimento: para compras realizadas pela internet, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Produto com problema: se receber um produto com defeito, avaria, vazamento ou diferente do solicitado, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Poderemos solicitar fotos para análise.

Devolução: entre em contato conosco antes de enviar o produto. Orientaremos sobre o procedimento e, quando aplicável, os custos da devolução serão de responsabilidade da ARVO Profissional.

Reembolso: quando devido, será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada. No cartão de crédito, o prazo do estorno também depende da administradora do cartão.

Para solicitar troca ou devolução, fale conosco pelo WhatsApp oficial da ARVO Profissional, informando seu nome e número do pedido.